Dưới đây là mẫu mô tả bảng chức danh Trưởng phòng – có thể áp dụng chung cho nhiều phòng ban (tùy vào tính chất công việc cụ thể bạn sẽ hiểu và trang bị cho mình một chức danh đúng nghĩa)
BẢNG MÔ TẢ CHỨC DANH: TRƯỞNG PHÒNG
1. Thông tin chung
-
Chức danh: Trưởng phòng
-
Bộ phận: [Tên phòng ban – ví dụ: Phòng Nhân sự, Phòng Kinh doanh, Phòng Tài chính…]
-
Cấp bậc: Quản lý cấp trung
-
Báo cáo cho: Giám đốc / Ban Giám đốc
-
Quản lý: Nhân viên/phó phòng trong cùng bộ phận
2. Mục tiêu chức danh
Chịu trách nhiệm điều hành, giám sát và quản lý toàn bộ hoạt động của phòng nhằm đảm bảo hoàn thành mục tiêu công việc theo kế hoạch của công ty; đồng thời phát triển nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động của phòng ban.
3. Nhiệm vụ chính
-
Xây dựng kế hoạch, chiến lược hoạt động cho phòng phù hợp với mục tiêu của công ty.
-
Quản lý, phân công công việc, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong phòng.
-
Đảm bảo chất lượng, tiến độ công việc và phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác.
-
Đào tạo, huấn luyện, phát triển đội ngũ nhân sự thuộc quyền quản lý.
-
Tham mưu cho Ban Giám đốc các chính sách, giải pháp chuyên môn phù hợp với chức năng của phòng.
-
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về kết quả hoạt động của phòng cho cấp trên.
-
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
4. Quyền hạn
-
Ký duyệt các chứng từ, hồ sơ trong phạm vi quyền hạn.
-
Đề xuất tuyển dụng, thuyên chuyển, khen thưởng, kỷ luật nhân viên trong phòng.
-
Trực tiếp làm việc với các đối tác, đơn vị liên quan về chuyên môn thuộc phạm vi công việc.
5. Yêu cầu trình độ & kỹ năng
-
Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành phù hợp.
-
Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
-
Kỹ năng quản lý, lãnh đạo, giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
-
Am hiểu chuyên môn và quy trình làm việc trong lĩnh vực của phòng.
-
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ hỗ trợ công việc.
6. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc (KPIs)
-
Mức độ hoàn thành kế hoạch, mục tiêu được giao.
-
Hiệu suất và chất lượng công việc của đội ngũ dưới quyền.
-
Sự hài lòng và phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác.
-
Đề xuất cải tiến và kết quả áp dụng thực tế.
Bạn muốn mình điều chỉnh bảng mô tả này theo phòng ban cụ thể nào (ví dụ: Trưởng phòng Nhân sự, Trưởng phòng Kinh doanh, Trưởng Phòng Marketing…)? Bạn muốn mình làm bảng cho chức danh của mình thì nhấn vào nút mua bên dưới hình ảnh nhé!
0
